連日報道されておりますように新型コロナウィルス（COVID-19）の感染が拡大しており、お客様ならびに社員の安全を第一に考えさせていただき、泰星オークション2020について以下のように対応いたします。
予定されていた日時で、ライブ・ネットオークションとして開催いたします。
1) 泰星オークション2020の開催について
郵便・ファックス・Eメールによる事前受付、および当日は弊社Webサイト上でのライブ・ネットオークションにて行います。
開催日：2020年5月3日(日)
開催時間：10:00～18:00（終了予定）
●例年と異なり、ロイヤルパークホテル（水天宮前）での会場フロア入札は行いませんのでご注意ください。
2) 落札結果の公表について
オークション翌日の5月4日（月）に弊社で集計の上、落札結果を弊社サイトにて公表いたします。
落札通知書は5月7日（木）に一斉郵送とさせていただきます。
●例年と異なりオークション翌日の5月4日（月）午前10時ではございませんのでご注意ください。
3) ご落札品受渡しについて
ご落札品の受渡しは5月7日(木)の11時以降より泰星コイン本社にて行います。
5月8日（金）以降は午前10時～午後5時までになります（土日祝日を除く）。ご来店の際にはご一報いただければ幸いです。
●例年と異なり、ロイヤルパークでの受け渡しは行いませんのでご注意ください。
※特に店頭受渡しのご指定が無い方は、商品の発送にて対応させていただきます。（発送は通常より遅れる場合がございます）
4) オークションの下見について
出品商品の下見は完全予約制としておりましたが、店舗での下見は行いませんのでご注意ください。
出品商品の状態等でご不明な点等ございましたらフリーダイヤル0120-94-8650（平日AM9-PM5）までご連絡ください。
※土日祝の電話対応につきましては、5月2日（土）午前10時～午後4時は受付いたします。5月3日（日）は受付いたしません。
なお、上記対応は現時点でのものであり、今後状況の変化により適切に対応を行ってまいります。
新たな変更が発生した際には、速やかにご案内させて頂きます。
皆様方にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。