入札をキャンセルしたい。
入札後のキャンセルはできません。ご入札対象の商品と入札額をよく確認の上、ご入札ください。
入札価格を下げたい。
入札価格の引き下げはできません。(引き上げのみ可能)桁数等お間違いないようご注意ください。
自分が入札のトップなのか分からない。
現在の入札状況に関して、ご自身が入札されているlotの表示で確認いただけます。
入札に関しては、入力した上限金額まで競りが継続されます。
例えば下値1,000円の商品に対し、10,000円を入力。他者が8000円まで入札し終了した場合、落札額はその一つ刻み上の9,000円となります。
自分の最高入札額は公開されるのでしょうか？
公開されません。最高入札額に関してはマイページ上でのみご確認いただけます。
現在価格と同額の入札をしたのに最高落札者とならず、自身の落札にもならなかった。
▼オークション開催中
入札価格と現在価格の金額が同じなのに高値更新と表示がある場合、他者が事前にその金額を入札している状況となります。
この場合、先に入札している方が優先となり、最高入札者となります。
「最高入札中」という表示でない場合、他の方がトップの入札となっておりますのでご注意ください。
▼オークション終了後
入札価格と現在価格の金額が同じでも高値更新と表示があり、同額で落札となった場合、
先にその金額を入札していた方に落札権があります。
「最高入札中」という表示がなかった場合、ご落札とはなりませんのでご注意ください。
自動延長とは？
入札の締切10分前に入札がされたロットのみ、入札受付時間が約10分間延長します。
延長時間中に入札があると、そこからまた約10分ほど入札受付時間が追加されていきます。
入札する際に上部に"Error"と表示されて入札ができない。
当オークションでは事前の入札参加申請が必要となります。
期日までに申請いただけなかった方に関しては、ご入札がいただけません。
※以下のお客様は、通常通りご入札いただけますのでご申請は不要です。
・過去に弊社オークションでネットからご落札いただいたお客様
・過去のオークションで既にご入札申請を完了されたお客様
入札参加申請の流れに関してはこちら
https://www.taiseicoins.com/auc_nyusatushinsei/
オークション終了時はロット1から順番に終了されますか？
タイムドオークションの際は、全ロットが同時に終了します。（自動延長に入ったロットのみ入札時間が延長されます。）ライブオークションの際は、lot1から順番に終了していきます。
ライブ開催中に他のロットに入札できますか？
ライブ開催中はライブ中より後のロットに事前入札が可能です。
ライブで終了したロット、ライブ中のロットには事前入札いただけません。
ただネット環境が影響しますので、事前入札はお早めにお願いいたします。
「Internet Explorer」 他ウェブブラウザで入札サイトが見れない。
当オークション入札サイトの推奨環境は「Google Chrome」、「Fire Fox」となります。
上記ウェブブラウザでのサイト閲覧をお試しください。
